Satış koşulları

Kapsam ve satıcı

Bu koşullar Eryaman Ev Yemekleri (Eryaman Ev Yemekleri), Ankara, Türkiye tarafından işletilen online mağazadan verilen siparişler için geçerlidir. Sözleşme sizinle Eryaman Ev Yemekleri arasında kurulur.

Sipariş adımları

Ürünleri sepete ekler, ödeme adımında teslim şeklini ve bilgilerinizi girersiniz. Göndermeden önce özet ekranında tüm bilgileri kontrol edip düzeltebilirsiniz. Siparişi gönderdiğinizde bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Siparişin bize ulaştığı hemen ekranda (e-posta adresi verdiyseniz e-postayla da) teyit edilir. Sözleşme, siparişi kabul ettiğimizde kurulur; özellikle yoğunluk veya ürünün tükenmesi durumunda siparişi reddedebiliriz.

Fiyatlar

Fiyatlar restoranın para biriminde, yasal KDV dahil gösterilir. Teslimat ücreti ve varsa diğer ücretler sipariş gönderilmeden önce ayrıca gösterilir. Sipariş anında gösterilen fiyat geçerlidir.

Teslimat ve gel-al

Teslimat, belirtilen bölgelerde, bölgeye göre en az sipariş tutarıyla yapılır. Gösterilen süreler tahminidir. Verdiğiniz adreste ulaşılabilir olmanız gerekir; bu nedenle teslim edilemeyen sipariş ücretlendirilebilir. Gel-al siparişler restorandan teslim alınır.

Ödeme

Ödeme, ödeme adımında başka bir yöntem sunulmadıkça teslimatta veya gel-al sırasında yapılır.

İptal ve cayma hakkı

Yiyecek ve içecekler size özel hazırlanan, çabuk bozulan ürünlerdir; bu nedenle cayma veya iade hakkı yoktur. İptal için hemen bizi arayın. Hazırlanmaya başlanan sipariş iptal edilemez.

Şikâyetler

Eksik, yanlış veya kusurlu teslimatı lütfen teslim alır almaz bize bildirin. Şikâyet haklıysa ürünü yeniden hazırlar ya da bedelini iade ederiz.

Alerjenler

Alerjen bilgileri ürünlerde belirtilir. Mutfağımızda çapraz bulaşma tamamen dışlanamaz. Alerjiniz veya intoleransınız varsa sipariş vermeden önce bize sorun.

Alkol ve yaş sınırı

Alkollü içecekler yasal yaş sınırının altındaki kişilere satılmaz (İsviçre’de bira ve şarap için 16, damıtılmış içkiler için 18 yaş). Teslim sırasında kimlik istenebilir.

Sorumluluk

Kast, ağır ihmal, bedensel zarar ve yasanın zorunlu tuttuğu diğer durumlarda sınırsız sorumluyuz. Bunun dışında sorumluluğumuz sipariş tutarıyla sınırlıdır.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

İsviçre hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme Eryaman Ev Yemekleri merkezinin bulunduğu yer mahkemesidir; tüketiciler lehine yasanın öngördüğü zorunlu yetki kuralları saklıdır.

İletişim

· +90 555 177 52 13